Armurerie Defense Airsoft Paintball PBG 62

"Bonne accueil personne a l'écoute des demandes je recommande +++"

"Très bon accueil et bon conseil. Attention au stock qui peut être différent entre le site Web et le magasin. Je le recommande pour tout ceux qui comme moi commence l'airsoft."

"pas super, service client moyen"

"Accueil nul, aucune prise en charge, venu pour regarder et non acheter, ça semblait énerver le vendeur qui ne connait apparemment pas la politesse Le matériel de piètre vendu qualité : aucunes des répliques armes d'épaules n'étaient en full métal, que du bas de gamme en plastique ça se prétend armurerie, il n'y a que du calibre pour ball trap Comptez pas sur moi pour y remettre les pieds"

"Super beau magasin avec de belles réplique bien disposer, problème ? -Vendeur qui fait des remarque sur les réplique en insistant pour prendre mieux et surtout Plus Chère voulait une bouteille d'huile mais en avait plus du coup ma proposer une bouteille perso presque vide a 15€ car c'est rare quand même et prend pas en charge correctement les clients... Me coupe la parole pour rigoler avec un client qui est venu après... Et n'a pas les stocks dis au Téléphone. Heureux de mes achats malgres tous mais pas du vendeur..."

"Prix accueil parfait, juste l'attente si plusieurs personnes dans le magasins"

"Magasin cool 😊"

"Bonjour au niveau des répliques je recommandes mais au niveau du stockage c pas top j'ai du attendre 2 a 3 semaine pour qu'il fasse rentre une réplique pour moi mais sinon je recommande en réplique mais pas en stockage."

"Endroit super, large choix et les vendeurs sont sympas et très sourire"

"Mieux vaut n'y jamais rentrer. ..achat pour plus de 600e réplique qui n'a jamais marché. ..et à ce jour on me perd ma batterie plus moyen de la retrouver et on me dit qu'elle doit être chez moi....mais où on va quand 2 personnes avec moi me certifie du dépôt de la réplique avec batterie ...aujourd'hui jai utilisé ma réplique 10 min depuis son achat il y a 1 an. Prêt du batterie par un copain pour verifier le fonctionnement suite au retour de sav la réplique fonctionne 3 min avant de lâcher. .. je ferais un énième passage et dernier à la boutique en espérant être dédommager. Pour l'instant votre service est juste honteux !!!"

"Super magasin 👍"

"3 achats et 3 problèmes. Achat du lanceur, lors du déballage il manquait un élément. Achat d'une poignée électro ou il manquait également une pièce. Achat d'une autre poignée pour un autre lanceur et celle ci était défectueuse. A chaque fois attente de quasi un mois pour résoudre le problème et aucun geste de leur part pour le désagrément."

"Très bon magasin et de bon conseil"

"Bien accueilli et beaucoup de varité"

"C'est la seconde réplique Airsoft que je commande chez eux, je suis très content des produits proposés et de leurs qualité, les prix sont raisonnables. Les vendeurs sont eux vraiment professionnels et ils font tout ce qui est possible pour satisfaire au plus leurs clients. Je recommande."

"Très bon accueil"

"bon magasin , merci à mon poto Fred de m'y avoir emmené"

"L'airsoft c'est trop bien!!!"

"Super prix super vendeur et large choix"

"Super bien reçu,"

"personnel compétant et agréable ! merci pour vos conseils"

"Greg et son equipe sont vraiment très sympa. Il y a beaucoup de choix et si ce n'est pas disponible en magasin, la commande est très rapide"

"Super magasin très bon conseil et très bon vendeur ! Je recommande"

"Déçu réplique déjà déballe manquée la batterie et problème de fonctionnement retour a mes frais sans plus d explication !fonctionnement moyen. De ma part plus jamais"

"Personnel professionnel"

"Vendeur désagréable, un « bonjour » dois lui faire mal à la langue, il préfére réparer son gadget que de renseigner, cela ne donne pas envie d’y effectuer un achat. Dommage."

"Commande toujours en attente depuis 2 mois aucune réponse des responsables honteux je déconseille ce magasin"

"Accueil à revoir. Pas mal de produit indisponible et service clients affreux"

"2 mois dattente pour une piece a 10 euros pour au final desole monsieur on ne peut rien faire pour vous dommage"

"Il y a toujours moyen de trouver chez eux , service rapide et toujours le mot pour rire 😄 Merci à eux !"

"Personnel accueillant satisfaisant connaisseur, rien à dire je vous conseille ce magasin !! Se sont des experts !"

"Bonjour, je déconseille se magasin fortement pour l'airsoft, première réplique de poing acheté là-bas chargeur cassé, j'y suis retourné le lendemain, en plus d'avoir mis 15 euro pour une nouvelle réplique de poing, alors que c'est eux qui n'avait pas vérifié avant, ils m'ont conseillé une réplique qui fait du 413 fps(je l'ai passé au croni à bille de 0.20 gramme alors que le vendeur me disais unelle tiré à 350 fps résultat j'ai une réplique qui me sert à rien comme interdit sur le terrain sur le quel je pratique ce sport"

"Ne conseille pas ce magasin pour le airsoft , j'ai une réplique acheté début juillet sur la quelle il manque une rondelle de sécurité sur une goupille . Il me dit quel repart au fournisseur pour un délais de 3 semaines . LoL"

"Vendeur sympathique, prix abordable et très bon renseignement. Très bon accueil bref nous recommandons."

"Top magasin top boutik"

"Boutique sur Lille... La politesse n'est pas leur mots d'ordre.... un bonjour c'est gratuit... ( Sa ne date pas d'hier ). Malheureusement niveau catégorie airsoft pas grand chose.... rien et disponible en magasin mais le site dit le contraire ou du moin pas compréhensible.... vos mieux pour ce distributeur ce limité au paintball ...( leur domaine ) Je note 1 ☆ pour rester courtois ... 2 autre magasin dans la zone lilloise sans cité leur nom sont meilleurs"

"Magasin au top comme d'habitude un service clientèle au top toujours la pour répondre à mes attentes. J'achète mes répliques airsoft chez PBG depuis mes débuts. Encore une de plus ce jour je retournerai sans hésiter."

"Réplique commandé chez eux, réception assez rapide, bien emballé. Au top rien à dire."

"Vendeur sympathique et compétent, les prix sont plus que corrects comparer à d'autres magasins dans et autour de Lille. De plus le SAV est vraiment abordable et bien fait, parfait quand on a peur de toucher à sa réplique comme moi ^^"

"Mon frere m'avait conseillé cette boutique et je ne suis pas déçu, pas mal de nouveautés (dont un AW custom qui me fait de l'oeil) et un accueil sympathique, j'y retournerai pour me faire un cadeau de noël à coup sûr !"

"Je fait pour m'acheter un pistolet airsoft et un employé du magasin m'a très bien expliqué les différents sorties de pistolet... Il m'a expliqué comment sa fonctionne il ma même expliquer plain d'autre chose... Limite une présentation de tout le magasin... Et s'est l'ai meilleur je vous conseille dit allez 😊👍👌ils vendent de l'airsorft, paintball, et aussi des armes et bien sûr plain d'équipements..."

" Sympathique et bonne connaissance "

"Personnel super accueillant et tres sympathique. Les prix sont corrects et conformes au marché actuel. Je recommande !"

"Contacte rapides réactif"

"Manque total de sérieux, et faites très attention à ce qu'il vous vend."

"Premier achat de réplique : - pas de conseils. - erreur de prix de presque 50euros sur le replique car rapport a leur site. - erreur sur conseil, je voulais un.mosfet et la réplique n'avait pas. bref, remboursement sous 3 semaines...dommage que les magasins ne soient pas à la hauteur d'internet."

"Service rapide et efficace"

"J’ai était vraiment dégoûté quand je suis rentrée dans le magasin..je me suis référer au photo sur Google et au disponibilité sur leurs site emplus avec plus d’une heure de route, des présentoirs vide, 4 pauvre réplique cheap accrocher au mur. Le mec a l’accueil n’a pas bouger de sa place (accrocher au siège à mon avis) Magasin en pagaille rien de ranger, sélection d’airsoft de piètre qualité, consommable avec des paquet craquer.. Réfléchissez à changer sa ou à fermer vraiment service client déplorable même pas un bonjour ou un sourir, COVID-19 oblige je rentre avec un masque le mec de l’accueil en a même pas.. Breff désastre totale !"

"Une équipe accueillante et qui sait prendre le temps de vous conseiller."

"Petit magasin d’airsoft/paintball comme celui d’Arras mais en moin bien. Rien ne vaut internet pour des prix bien moin cher"

"Ça vend de la réplique ! Emballage troué de bille ! La repliqique 10 fps à tous cassé je la renvoi à mes frais retour identiques bandes de charlots ! Plus jamais merci !!!"

"Déçu... plus de 6 mois d’attente pour une réplique que je n’ai jamais eu. Aucune nouvelle, aucun geste commercial malgré la multitude d’accessoires achetés. Simplement un remboursement par carte. Cette même réplique je l’ai acheté sur un autre site, dans le sud est, et je l’ai eu le lendemain et moins cher.. Un client en moins pour PBG62 et un client en plus pour armurerie loisir.."

"commande faite le 23/10 et toujours en attente de ma commande. De plus le service client est injoignable."

"Que des produits d'une qualité exceptionnelle, service client tout aussi bien, des prix parfois un peu chère mais relativement correct"

"Très déçu, une commande passée en ligne. 1 seul article conforme reçu. Les 3 autres ne sont tout simplement pas disponibles, rupture de stock fournisseurs... Pourtant, 1 mois après ma commande les mêmes articles sont toujours affichés sur le site et prêts à l'envoi sous 3 à 5 jours en moyenne... Aucun suivi des stocks donc... Communication électronique très difficile avec le service client, peu d'information, juste un bon de retour m'a été édité... Je regrette mon achat et ne recommande pas du tout cette enseigne..."

"Articles jamais reçu rembourser presque 3mois après suite à mon apel téléphonique sinon il garde l'argent beaucoup trop de papier à faire pour une simple lacrymogene....."

"Super accueil en boutique pour venir récupérer une commande internet. Pas avare en conseil et commerçant. Je valide."

"Super accueil et très bon conseils"

"Délais très longs comparés à ceux indiqués sur le site."

"Très bon accueil téléphonique dans un premier temps puis super accueil le lendemain en magasin. Vendeur passionné par son métier et très patient avec les clients!!!! Je recommande !"

"Des commandes internet propre et bien reçu bien emballé"

"Bonjour, Je vous déconseille fortement de passer une commande sur leur site! Pour la livraison ça prend plus de deux semaines, pourtant sur leur site il est bien écrit « Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.» Et sa fait maintenant 14 jours que j’attends et toujours rien, pour les avoirs au téléphone compter entre 18 et 26 appelles."

"Bonne boutique sérieuse qui sait se défoncer pour ses clients"

"Commande en ligne faite en mars, mise en preparation pandant quelques jours, puis en regroupement pendant 3 mois pour ensuite apprendre que les produits sont indisponible. Actuellement mise comme remboursée sur mon suivi commande alors que je n ais toujours pas reçu le remboursement en question. Nous sommes maintenant en juillet !"

"Super magasins visités récemment avec le personnel très aimable et professionnels avec du bon matériel pas trop cher raisonnables par rapport aux prix du marché actuel greg était super gentil est à l'écoute Le temps n'est pas de l'argent pour euxa qui seront quoi vous dire et prendre le temps de vous répondre même si vous achetez pas Pour greg tout problème a sa solution ne vous inquiétez pas allez-y en toute confiance"

"J'ai trouvé mon bonheur. Le gtek 170r une tuerie. Les mecs derrière la caisse très sympa et bon conseil"

"Super boutique avec énormément de choix. Personnel très gentil a l'écoute du client avec de bonne explications."

"Gérant très sympa à l écoute de ses clients grand choix d articles d armureries"

"J'ai passé commande en novembre les articles n'était pu dispo toute fois prélèvement effectué de leur part, à ce jour toujours pas de remboursement, ce n'est pas faute d appeler toute les semaines mais sav incompétent ne cherche même pas ou sa en ai, site à fuir.... Acheter ailleurs !!!"

"A fuir tout simplement tu achète une réplique et rien qui va dessus tire en semi sa fait du full ensuite plus rien tu leur demandes des explications il savent pas te répondre juste des incompétent 😉😉"

"Très bon magasin je suis passé chez eux faire une commande assez spécial en 2 semaines le produit est arrivé chez eux bonne explication très bon vendeur qui aime expliquer et aider . Très bonne expérience je recommande fort."

"Vendeur sérieux Beaucoup de choix en magasin"

"Très bonne accueille, le vendeur à su me guider selon mes attentes. Cela fait la troisièmes fois que je commande et je n'ai jamais eu de problème. Je vous recommande fortement ce magasin."

"Alors commande passer depuis le 9 août le paiement est passé le 17 août message en disant que l’article que vous avez commandé n’est plus en stokes vôtre commande sera légèrement avancé donc pas de problème au jour d’aujourd’hui le 8 janvier 2022 donc 6 mois de longue attente je demande rembourser"

"Problème de remboursement régler"

"comme promis je tenais à vous féliciter pour votre contact, un problème sur ma commande et vous m'avez contacté par téléphone, en dialoguant on peut trouver des solutions c'est ce qui s'est passé . personnes très agréables au téléphone et surtout patientes très commerçantes.je suis en conclusion très satisfait de ce site, continuez ainsi en respectant vos clients, en assurant un contact téléphonique je pense que c'est important. Merci à toute l' équipe Cordialement"

"Les commandes sont un peu trop longue"

"A fuir, commande passez il y a plus de 10j, toujours pas livré, toujours pas remis au transporteur et lorsqu'on les appels ca parts aujourd'hui sans faute, ils sont malhonnêtes et menteurs !"

"/j\ Commande passé il y a 15j, aprés plusieurs appels au 3 boutiques, ils me disent que le colis est envoyé, Sauf que le suivie de commande m indique que c est toujours en cours de preparation, lors de mes appels on m indiqué que le colis est prêt à partir, je n apprécie pas que l on me mente... une honte, site à fuir.... Acheter ailleurs !!!"

"Bonne boutique avec beaucoup de matos."

"Super magasin, Yanis va se plier en 4 pour vous trouver ce que vous voulez et en temps voulu et Super commerçant.Yanis mérite une augmentation,vendeur en vois de disparition"

"Super service. Commande effectuée depuis la Belgique. Petit problème lors de la commande par téléphone. Mais qui a été immédiatement traité par le professionnalisme du responsable du magasin de Nice. (Romain ?!) Matériel reçu une semaine après et de super qualité. Bonne continuation à vous."

"Génial"

"La boutique est vraiment cool même si personnellement je préférerais avant les travaux , les vendeurs sont sympas et les prix ne sont pas très éloigné du net"

"Très bon accueil, très bon service"

"A fuir Produit en stock lors de la cde Pour ne pas être livré et être obligé d appeler pour suivi et remboursement ! Le comble attendre dix jours minimum pour être remboursé Sa c est du service"

"Nul il faut tout faire sous commande autant commander sur internet ça coûte moins cher"

"PAINTBALL ! Rien en magasin ! Ni lanceurs ni accessoires.. à si ! Un pantalon xxxl qui est là depuis 10 ans (véridique) ! Ce magasin est un vendeur de bille. Après 3 semaines d’attentes et plusieurs appels au magasin pour relancer, on nous annonce que finalement on ne pourra pas avoir ( les fournisseurs ne fournissent plus soit disant ) embêtant ! J’ai donc contacter TORO DISTRIBUTION. Qui on tout ce qu’il faut ! Et quand ils n’ont pas, il commande au fournisseur. Enfin quand allons nous pouvoir mettre 0 étoile ???????? A fuir."

"Sans nouvelles de ma commande depuis maintenant quasiment deux mois, je suis obligé d’ouvrir un litige directement avec PayPal pour me redonner mon argent. UP FIN SEPTEMBRE, toujours aucuns remboursements"

"Très satisfais et très bien renseigné je conseille magasin"

"Après plusieurs achats je recommande se magasin, yanis est un très bon vendeur"

"Très mon magasin. Bien situé beaucoup de choix en magasin pour m'équiper. Le vendeur Yanis a su me conseiller et me dirigé vers des produis de qualité. Petit + de passer en magasin car il m'a proposer un pack directement fait pour moi. Je recommande !"

"Magasin Arras , vendeur super sympa et à l’écoute du client , super agréable"

"Très agréable et de très bons conseils. Je pense faire mes prochains achats uniquement dans ce magasin."

"Suivi de commande 0 Disponibilité des articles 0 Engagement 0 A éviter"

"Super expérience chez eux, déjà plusieurs armes achetées. Toujours agréables et de bons conseils. Je recommande vivement vous êtes super ne changez pas 😌"

"Commande passée au mois de mai on me dit après réclamation de ma part que l'article est finalement en rupture nous somme fin novembre et toujours pas remboursé après une dizaine d'appels ou l'on me renvoie d'un magasin à l'autre et où l'on me promet de me rembourser dessuite rien n'est fait ! HONTEUX !"

"Bon en conseil et n’incite pas à vous vendre des répliques qui ne vous conviennent pas. Le personnel est super sympa ! A voir à l’avenir je n’ai pas de soucis avec mon Glock Gen 4 achète sur place ! Pour les commandes internet je ne peux pas en juger…"

"Commande sur le site internet simple et rapide. Joignable facilement par téléphone pour des précisions et conseils. C'est agréable d'avoir affaire à des gens qui connaissent leurs produits plutôt qu'à une plate-forme téléphonique. Je recommande !"

"Service déplorable Matériel commandé censé être en stock. Plusieurs semaines sans rien recevoir. Etre obligé d'appeler pour avoir des nouvelles. Les vendeurs en boutique ne peuvent rien pour vous. Commande annulée par lettre A/R Délai de remboursement dépassé Toujours pas remboursé La 2ème étoile est pour un vendeur sympathique qui ne pouvait rien faire si ce n'est transmettre la commission. Heure de publication initiale + 8h PROBLEME RESOLU Merci M Le Directeur Dommage d'avoir eu à émettre un avis négatif pour obtenir gain de cause. Espérant que vous saurez tout mettre en oeuvre pour améliorer vos services comme vous me l'avez fait entendre."

"vendeur très aimable , à votre écoute et connaît très bien son métier . je recommande fortement."

"Magasin propre et très commerçant. C'est agréable d'avoir un vendeur qui connaît très bien ses produits."

"Vraiment pas sérieux, commande annulé depuis le mois de avril et toujours pas remboursé. Après plusieurs relance par téléphone, mail, courrier..."

"accueil parfait a répondu à tout mes attentes et ma très bien conseillé"

"parfait"

"Peu de matériels et accessoires airsoft , un accueil très limite .. je ne recommande pas"

"Super service matériel d’airsoft"

"Pas grand chose concernant l'airsoft dans le magasin de Capinghem, l'accueil n'est pas terrible, le service clients est a fuir, franchement les deux étoiles sont suffisantes, a part pour des billes je n'y mettrai pu les pieds et encore je ne pense.pas y retourner de si tôt !"

"bonne boutique, les gars sont serieux"

"la reference dans la region depuis longtemp"

"commande rapide....."

"bons conseils"

"equipe sympa"

"une belle experience"

"bon conseil pour debuter en airsoft."

"toujours une solution"

" Haut "

"Commande de jumelles Bon produit"

"Vendeurs d'une grande gentillesse. Geste commercial, que demander de plus."

"Belle boutique"

"Bons conseils et bons services Je recommande ce magasin."

"En stock sur le site, pourtant 15 jours et 3 appels plus tard on m'annonce que finalement ce n'est pas en stock. J'avais pourtant appelé voyant que le statut de ma commande n'avançait pas. De là je demande un remboursement par téléphone. J'appel toutes les semaines pendant un mois mais rien ne se passe mon dossier est à la compta. Au bout de 8 semaines j'ai un responsable qui me dit qu'il faut envoyer un mail pour se faire rembourser ça fait quand même un mois que je demande et personne ne m'avait prévenu malgré mes 3 appels. Puis comptez environs 1 mois pour vous faire rembourser. Donc pas la pièce, pas de maj de stock fiable, pas une bonne communication, pas rapide= plus de commande chez eux."

"Vendeurs de très bon conseille, accueil sympathique"

"Très bon contact avec la clientèle, produits de qualités N'hésitez pas !!!"

"C’est appréciable d’avoir des vendeurs compétents. On voit qu’il y’a eu du changement de personnel c’est très bien. Continuez ainsi"

"Commande de piece detachée effectuée debut juin (affichée en stock), email de renseignement envoyé plusieurs mois apres, aucune reponse. J'appelle, personne ne decroche. Je rappelle et on decroche/raccroche. Aucun moyen d'annuler la commande depuis le site (qui est d'un autre age d'ailleurs), et ... miracle ! Commande enfin reçue aujourd'hui (26 octobre) ! Franchement je ne l'attendais plus... donc 5 mois pour recevoir un selecteur de MP5 sans aucune nouvelle ni aucun message pour expliquer ce retard. Enfin bon j'ai recu la piece :D quand meme"

"Accueil au top, le vendeur explique et prend bien le temps de tout détailler. N'essaye pas de vendre si ça ne convient pas, je débute l'AirSoft et il n'a pas hésité à me déconseiller les articles qui ne me convenaient pas. Super boutique, j'y retournerais !"

"Cela fait maintenant un an que j'ai passé une commande. Après plusieurs tentatives de mails toujours restés sans réponse et plusieurs appels téléphoniques où tout le monde se renvoie la balle, j'ai enfin obtenu le numéro de téléphone de quelqu'un qui devait me faire parvenir un chèque de remboursement. Voilà maintenant un mois que j'attends et toujours rien. Je vais me tourner vers un service juridique car j'ai vraiment l'impression d'avoir affaire à des personnes malhonnêtes. Je déconseille très fortement les achats en ligne auprès de ce fournisseur !!!! J'en suis écœurée de devoir mettre au moins une étoile pour pouvoir publier car pour moi ça n'en vaut aucune"

"Très bon vendeur avec la patience d’expliquer ect et le responsable une pépite souriant gentille il arrange sur les prix quand c’est possible courage et bonne continuation à vous"

"Accueil incroyable. Je recommande cet établissement qui prend soin de sa clientèle !"

"Très bon magasin."

"Commander passer en juin 2023 via internet les articles étai en stock....décembre 2023 toujours rien reçu. Envoie de mail personne repond. Au téléphone c'est pareille Très dessus... Je recommande pas du tout. Ces des voleur"

"Achat Glock 17 Gen5 T4E cal.43 umarex Un petit bijoux Livraison en magasin très rapide Explication du vendeur top !! Merci les gars !"

"Préfèrez les achats en boutique, ça se passe bien, ils finissent par vous dépanner. Évitez les achats internet sur le site web pbg62 (livraisons très aléatoires, stock pas à jour…)"

"Bon magasin et personne très sympathique je recommande"

"Nickel ! Sympa et de bons conseils ! 🙂"

"Bonne expérience avec des personnes qui ont pris le temps de tout expliquer, du stock surtout en airsoft et painball, catalogue en ligne très fournis mais je ne met que quatre étoiles à cause du délai lorsqu'on achète sur le site, dans mon cas j'ai attendu 1 mois et demi et ayant peu d'informations et le personnel de PBG62 également donc il faut le savoir d'avance. Je recommande si vous acheté sur le stock et également en ligne mais il va vous falloir patienter ."

"Très bien"

"Très professionnel, répond aux attentes du client."

"De bon conseils et assez réactifs"

"De très bon conseils à la boutique, arrangeant sur les prix et très aimable! J'y retournerai !"

"J’ai trouvé ce que je cherchais et j’ai été très bien accueilli."

"SURTOUT A EVITER !! ils vous disent des choses pour vous faire patienter mais RIEN !! les employés savent rien ou vont nous rappeler (j'attend toujours), seul le patron prend les décisions !! j'attend ma commande repousser de semaine en semaine !! sachant qu'il est toujours en stock sur le site !!"