Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles d'airsoft Essencial Airsoft qui ce trouve au 5 Rue Maurice Berne, 49130 Les Ponts-de-Cé (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bonjour, je viens de recevoir mon arme, Arme déjà utilisé (impression) car il y a de la terre dedans, et il est abîmé à certains endroits. Il manque la batterie donc je ne peux pas l’utiliser. Le carton est abîmé
À fuir, un SAV inexistant !! Vraiment décevant, je m’attendais à un site sérieux, J’ai eu un problème avec un article que j’ai commandé et qui a cassé (la casse est en aucunement ma faute.) un premier mails le 25 février un deuxième le 27 février une réponse le 28 pour des précision, j’ai répondu aussitôt et puis une réponse le 5 mars car j’ai insisté, si non, J’attendrai encore… Tout ça pour me dire qu’ils ne prennent pas en charge, j’en déduis, donc que non seulement, ils vendent des produits de mauvaise qualité, de plus un SAV médiocre. Je vais donc me renseigner auprès de l’association des 60 millions de consommateurs si Essential Airsoft et dans son droit de ne pas prendre en charge une casse qui n’est pas de ma faute.
Bonne boutique avec un bon vendeur avec du choix et des connaissances 👍. Le hic.... Ferme la boutique sans prévenir (sur le net). Quand vous venez de loin ba 🤬. Mais répond pas sur Facebook ni au tel. Dommage de faire bosser la concurrence pour ce manque de communication 😮💨.
Très bon service client ! Personnels à l'écoute et compétent, bon choix de répliques ! Bref un shop de passionnés pour des passionnés. Je recommande 👍
Très belle réplique
Incroyable parfait j ai reçu mon colis en temp voulu vous ete au top merci pour tout et courage vous tenais le bon bout
Livraison longue
Livraison trop longue
J’ai commandé plusieurs fois j’ai eu un seul ( soucis) qui a été régler desuite merci à vous pour la réactivité je recommanderais les yeux fermés chez eux 👌👌
Belle boutique et bon conseil, je recommande !
Service vente et après vente de qualité, à l’image de #laboiserie , j’ai déjà réalisé plusieurs achats et jamais déçu ✌🏼 équipe au top connais son sujet et de très bon conseils. Hâte de visiter le magasin physique. Les parties d’air soft sont de qualité et nous passons toujours un super moment détente avec de superbe mode de jeu. Merci à toute l’équipe et à très vite. @justeyga 😘
Franchement, habitant de le 91 donc pas le possibilité de venir jusqu’au magasin, mais en tout cas les gars au téléphone sont agréables et écoute le client pour trouver une solution quand il y a un problème avec les points relais qui refusent les colis par manque de place… C’est rare! 😉😉
Réponse :
Merci a toi de ton retour sur ton expérience chez nous:) Bonne reception a toi
Service impeccable. J'ai acheté une réplique DiamondBack et il manquait la batterie qui était normalement fourni, je les ai contacté et dans les 15 min ils m'ont répondu qu'ils envoyaient directement la batterie. Rarement vu un support aussi efficace. Bravo !!!
Très beau magasin, accueillant moderne
Réponse :
Merci a toi :)
Je déconseille
Réponse :
Ce serait un plaisir de connaitre la raison de votre mécontentement afin de pouvoir nous ameliorer :)
Bonjour, J'ai passé une commande en ligne, mais j'ai opté pour un produit d'entrée de gamme(PACK M9 GAZ GNB +MALLETTE+BILLES+ULTRAIR). La livraison a été rapide, cependant, j'ai rencontré un problème avec l'article. En effet, les billes s'échappent du chargeur dès que je le replace en position, parfois plusieurs billes sont éjectées simultanément, et il y a même des moments où aucune bille ne sort du pistolet. J'ai immédiatement contacté le service après-vente, et leur réponse a été rapide. Ils m'ont demandé de renvoyer le pistolet. Après avoir reçu le pistolet soit disant réparé et testé, j'ai constaté avec déception que le même défaut persiste. C'est pourquoi je n'accorde qu'une seule étoile à cette expérience....
Super sav rapide et efficace. Personne très agréable 👍
Incroyable le magasin 😍
Et merci donovan 👍
Haut
Enfin un boutique physique, quel régale.
Magasin très propre et un vendeur de bon conseil !
Mama la beauté du magasin sur tout mes morts!!!
parfait je recommande !
haut
Au top
Super magasin, le vendeur au top qui donne de bons conseils, souriant, agréable. Franchement je recommande !
Boutique incroyable, énormément de choix en termes de répliques longues et PA, pareil pour l’équipements ainsi que pour les pièces internes. Le gérant m’a tout expliqué pour m’aider à modifier ma réplique c’est top !!
Boutique bien agencé avec de très belle réplique
Sa fait deux semaines que j’ai commander…
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